ลูกค้าผลิตภัณฑ์ LEONICS สามารถทำสัญญาบริการรายปี
(Maintenance Agreement; MA) โดยกรณีทำสัญญาก่อนสินค้าหมดอายุการรับประกัน
ลูกค้าจะได้รับส่วนลดเป็นกรณีพิเศษ สำหรับสัญญาบริการรายปีมีการคิดค่าบริการเป็นรายปีและให้บริการครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ
มีสัญญาบริการให้เลือกถึง 2 แบบ คือ
- Maintenance Agreement Corrective
Maintenance (MCM) สัญญาประเภทนี้ครอบคลุมอะไหล่
(ยกเว้นแบตเตอรี่), ค่าบริการและค่าขนส่ง โดยบริษัทฯ มีบริการดังนี้
- UPS และ AVR ขนาดเล็ก ได้แก่
- รุ่น ULTRA Series ได้แก่ ASTRA, ACURA, DISCOVERY
และ RANGER
- รุ่น ULTRA SINE Series ที่มีขนาดตั้งแต่ 1600 VA
ลงมา
- รุ่น Ultimate-X Series
- รุ่น GREEN และ GREEN III Series
- รุ่น OA extra
- รุ่น Wise ที่มีขนาดตั้งแต่ 1000 VA ลงมา
- รุ่น Ferro
ให้บริการ ณ สถานที่ติดตั้งและใช้งานของลูกค้า (On-site
Service) สำหรับเขตกรุงเทพฯ, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร,
นนทบุรี และปทุมธานี ส่วนพื้นที่เขตอื่นๆ ลูกค้าสามารถส่งเครื่องเข้ามารับบริการได้ที่บริษัทฯ
เอง โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งไปและกลับให้กับลูกค้า
- UPS, AVR ขนาดใหญ่ และ Surge Protector
ได้แก่
- รุ่น ULTRA SINE Series ที่มีขนาดตั้งแต่ 2000 VA
ขึ้นไป
- รุ่น NB และ CL
- รุ่น Wise ที่มีขนาดตั้งแต่ 3000 VA ขึ้นไป
- รุ่น LS-211C (SDL3-20kA), LS-411C (SDL3-40kA) และ
TPS-series
ให้บริการ ณ สถานที่ติดตั้งและใช้งานของลูกค้า (On-site
Service) ทั่วประเทศ
- Maintenance Agreement Preventive
Maintenance (MPM) สัญญาประเภทนี้ครอบคลุมอะไหล่
(ยกเว้นแบตเตอรี่), ค่าบริการและค่าขนส่ง โดยมีรายละเอียดเช่นเดียวกับสัญญาแบบ
MCM แต่เพิ่มบริการในการตรวจเช็คการทำงานของเครื่องอีกปีละ
2 ครั้ง เพื่อเป็นการลดโอกาสของ Down time ลงให้น้อยที่สุด
ค่าบริการของสัญญาบริการ
ขึ้นอยู่กับชนิดของบริการ, ประเภทผลิตภัณฑ์, รุ่นและขนาดของเครื่องที่จะทำสัญญาบริการ
รวมถึงพื้นที่ที่ติดตั้งใช้งานเครื่อง โดยราคาของสัญญาบริการจะรวมค่าแรง,
ค่าอะไหล่ (ยกเว้นแบตเตอรี่) และค่าขนส่ง/เดินทางไว้แล้ว ซึ่งสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ
|